Deklaracja dostępności

Treści niedostępne cyfrowo:

nie wszystkie pliki do pobrania (w formacie .pdf, .doc i inne) są przygotowane jako dostępne, tzn. nie mają struktury pozwalającej osobom niewidomym na ich przeglądanie lub też są skanami dokumentów, część dokumentów (w szczególności dokumenty zewnętrzne, np. oświadczenia majątkowe, oferty) jest dostępna wyłącznie w formie zeskanowanej,

pliki wideo z nagranych już transmisji nie posiadają napisów dla osób niesłyszących ani audiodeskrypcji.

Wyłączenia:

filmy opublikowane przed 23 września 2020 r. są wyłączone z obowiązku zapewniania dostępności. Pracujemy nad tym, by pliki wideo nagrane po dniu 23 września 2020 r. miały już dodane napisy, a w uzasadnionym przypadku audiodeskrypcję,

dokumenty tekstowe i tekstowo-graficzne, dokumenty utworzone w programach przeznaczonych do tworzenia prezentacji lub arkuszy kalkulacyjnych, opublikowane przed dniem 23 września 2018 r. są wyłączone z obowiązku zapewniania dostępności, chyba, że ich zawartość jest niezbędna do realizacji zadań podmiotu,

mapy są wyłączone z obowiązku zapewniania dostępności,

pliki wytworzone przez inne podmioty niż Straż Miejska w Zabrzu i przekazane do publikacji w formie papierowej lub skanów nie są dostępne z uwagi na brak dostępu do danych źródłowych.

treści archiwalne, niewykorzystywane do realizacji bieżących zadań są wyłączone z obowiązku zapewniania dostępności,

Data sporządzenia: 2023.03.20

Deklarację sporządzono na podstawie samooceny przeprowadzonej przez podmiot publiczny.

Strona Biuletynu Informacji Publicznej Straży Miejskiej w Zabrzu posiada następujące ułatwienia dla osób ze szczególnymi potrzebami:

podwyższony kontrast,

możliwość powiększenia wielkości liter na stronie,

na stronie internetowej można korzystać ze standardowych skrótów klawiaturowych,

Informacje zwrotne i dane kontaktowe

W przypadku problemów z dostępnością strony internetowej prosimy o kontakt. Osobą do kontaktu jest Koordynator do spraw dostępności Pan Norbert Kujawa, nkujawa@sm.miastozabrze.pl. Kontaktować można się także dzwoniąc na numer telefonu +48 32 370 15 43 w 105. Tą samą drogą można składać wnioski o udostępnienie informacji niedostępnej oraz składać żądania zapewnienia dostępności.

Każdy ma prawo do wystąpienia z żądaniem zapewnienia dostępności cyfrowej strony internetowej, aplikacji mobilnej lub jakiegoś ich elementu. Można także zażądać udostępnienia informacji w formach alternatywnych, na przykład odczytanie niedostępnego cyfrowo dokumentu, opisania zawartości filmu bez audiodeskrypcji itp. Żądanie powinno zawierać dane osoby zgłaszającej żądanie, wskazanie, o którą stronę internetową lub aplikację mobilną chodzi oraz sposób kontaktu. Jeżeli osoba żądająca zgłasza potrzebę otrzymania informacji w formie alternatywnej, powinna także określić formę tej informacji.

Podmiot publiczny powinien zrealizować żądanie niezwłocznie i nie później, niż w ciągu 7 dni. Jeżeli dotrzymanie tego terminu nie jest możliwe, podmiot publiczny niezwłocznie informuje, kiedy realizacja żądania będzie możliwa, przy czym termin ten nie może być dłuższy niż 2 miesiące. Jeżeli zapewnienie dostępności nie jest możliwe, podmiot publiczny może zaproponować alternatywny sposób dostępu do informacji.

W przypadku, gdy podmiot publiczny odmówi realizacji żądania zapewnienia dostępności lub alternatywnego sposobu dostępu do informacji, wnoszący żądanie możne złożyć skargę w sprawie zapewniana dostępności cyfrowej strony internetowej, aplikacji mobilnej lub elementu strony internetowej, lub aplikacji mobilnej. Po wyczerpaniu wskazanej wyżej procedury można także złożyć wniosek do Rzecznika Praw Obywatelskich.

Dostępność Architektoniczna

ul. Pawła Stalmacha 9

do budynku prowadzi jedno wejście: wejście główne od strony ul. P Stalmacha ,

dostęp do budynku dla osób z niepełnosprawnością ruchową jest ograniczony. Do osoby takiej podchodzi funkcjonariusz i realizuje sprawę na poziomie zerowym za drzwiami wejściowymi do budynku.

w obiekcie brak toalety dla osób z niepełnosprawnością ruchową,

informacja o rozkładzie pomieszczeń w budynku jest zapewniona w sposób wizualny i głosowy (tablice informacyjne, dyżurny Straży Miejskiej),

do budynku i wszystkich jego pomieszczeń można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem.

Dostępność informacyjno – komunikacyjna

Straż Miejska w Zabrzu posiadając wysokie standardy obsługi klienta. Osoby uprawnione (osoby niesłyszące i mające trudności w komunikowaniu) w myśl ustawy z dnia 19 sierpnia 2011 r. o języku migowym i innych środkach komunikowania mogą skorzystać z tłumacza języka migowego po wcześniejszym zamówieniu takiej usługi Norbert Kujawa, sms/tel. 519 349 743, e-mail sekretariat@sm.miastozabrze.pl). Usługa jest dostępna w godzinach 08.00-15.00. Usługa jest bezpłatna.